Výměna / Vrácení / Reklamace

Jak vrátit, vyměnit či reklamovat zboží?

Je to snadné, stačí když se budete držet pár základních pravidel, které uspíší celkový proces:

  • Vracet či měnit zboží, které nebylo používáno, vypráno a je včetně visaček. Ideální i v původním obalu
  • Přiložit vyplněný formulář o vrácení (zasíláme s každou objednávkou nebo lze stáhnout níže)
  • Zaslat jednou z možností uvedených vedle textu
  • Ideálně nám napsat mailem či přes kontaktní formulář, že nám budete něco zasílat
Formulář